Trois niveaux d'accompagnement, un seul cadre de pilotage
Du diagnostic court à la direction externalisée, selon ce que votre e-commerce traverse.
Un e-commerce traverse différentes phases.
Selon le moment, l'enjeu n'est pas le même : comprendre, stabiliser ou agir sur un levier précis sans déséquilibrer l'ensemble du système. Les formats ci-dessous correspondent à trois moments distincts, et non à trois prestations génériques.
Diagnostic 360°
21 jours pour comprendre précisément où vous en êtes, ce qui freine votre croissance et quelles décisions doivent être prises en priorité.
- Une lecture complète de votre e-commerce et de ses performances
- Les principaux freins à la croissance et à la rentabilité identifiés
- Les décisions prioritaires à prendre à court et moyen terme
- Une feuille de route claire, hiérarchisée et immédiatement exploitable
Intervention stratégique
90 jours pour reprendre le contrôle, traiter les sujets prioritaires et remettre l'ensemble de l'organisation sur une trajectoire de croissance claire.
- Les arbitrages business les plus importants sont posés
- Marketing, acquisition, conversion et opérations sont réalignés
- Les responsabilités, priorités et indicateurs sont clarifiés
- Les décisions sont suivies jusqu'à leur mise en œuvre réelle
Direction e-commerce externalisée
3 à 12 mois pour disposer d'une véritable direction e-commerce senior, sans recruter immédiatement un dirigeant en interne.
- Une direction e-commerce clairement identifiée et pleinement assumée
- Un pilotage continu de la croissance, de la rentabilité et des opérations
- Des arbitrages pris rapidement entre acquisition, conversion, CRM, offre et organisation
- Une trajectoire suivie dans la durée, avec des équipes alignées et responsabilisées
Pourquoi ces offres fonctionnent
Une approche née du terrain, pas des slides
Pas une méthode toute faite. Pas une expertise en silo. Mon approche est née de missions concrètes à fort enjeu, avec un vrai sens des priorités.
Une trajectoire prouvée, sur le long terme
J'ai piloté une DNVB de 300K à 60M € en 6 ans, dans 10 pays, avec 900 000 clients. La méthode que je propose est éprouvée, résistante et scalable.
Une compréhension 360° de la chaîne e-commerce
Acquisition, livraison, contenu, logistique, marge, CX… Je travaille chaque maillon de la chaîne c'est ce qui fait la différence entre des actions isolées, et un vrai levier de croissance.